MELEK YAYINCILIK

Gizlilik Politikası

Topladığımız Bilgi Türleri

Sitemizde kişisel ve genel bilgiler topluyoruz. Kişisel bilgiler, bireylerin, isim, soy isim, adres, telefon numarası, e-posta adresi vs. bilgileridir: Bireylerin, sitemize kaydolmaları, isim ve adres bilgilerini iletip bizden haber almak isteklerini bildirme, yarışmalara ve oyunlara katılmaları amacıyla, bize bilerek ve isteyerek ulaşmalarını sağlayıp kişisel bilgilerini topluyoruz. Sitemizi gezebilmek ve sitemizin içeriğine ulaşmak için bu bilgileri bize iletmeniz ve kaydolmanız gerekmemektedir. Toplu bilgiler ise kaç tüketicinin siteyi gezdiği, hangi sayfalara girdiği, hangi bilgileri bilgisayarına indirdiği, kullandıkları web tarayıcının ve işletim sisteminin türü, kullandıkları İnternet Servis Sağlayıcısının adı vs. gibi bilgiler ile ilgilidir. Sitemizi gezdiğinizde, otomatik olarak bu bilgileri toplayıp diğer bütün ziyaretçilerden edindiğimiz bilgiler ile birleştiriyoruz. Bu bilgiyi toplayarak web sitemizi ziyaretçilerimize göre en iyi nasıl uyarlamamız gerektiğini öğreniriz.

Web sitemizi kullanarak sitemizin gizlilik şartlarını kabul etmiş, gizlilik şartlarıyla mutabık olduğunuzu beyan etmiş ve Gizlilik politikasının şartları doğrultusunda tarafımızı bu bilgileri kullanma konusunda yetkilendirmiş bulunuyorsunuz.

Bilgi Nasıl Toplanır?

Yukarıda da ifade ettiğimiz gibi, kişisel bilgileriniz, sitemize kaydolduğunuzda bilginiz dahilinde toplanır. Promosyonlara katılmanızı sağlamak, size karşı yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, bize e-posta attığınızda, size cevap verebilmemiz için gereken bilgileri toplarız.

Ayrıca web sitemizi açtığınızda sürekli olarak, genel ve kişisel olmayan bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler, aşağıda da açıklandığı üzere, ‘cookie’ (çerez) teknolojisi ya da ‘Web Beacons (web işareti)’ yoluyla toplanır.

Cookies (Çerezler)

Web sitemizde ‘cookie’ (çerez/bilgi blokları) teknolojisini kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin bireyin bilgisayarında kayıt tutması amacıyla aktardığı bilgi parçacıklarıdır Web sitemizi açtığınızda, bilgisayarınıza ‘cookie’ (çerez) yerleştirebiliriz. Böylece siteyi ziyaret ederken tercihlerinizi kaydetmeniz sağlanarak çevrim içi tecrübeniz gelişecektir. Çerezler, sizin hakkınızda herhangi bir kişisel bilgi toplamaz, bizim sizinle irtibata geçmemiz için herhangi bir kişisel bilgi iletmez, aynı zamanda bilgisayarınızdan herhangi bir bilgi de aktarmaz. Çerezi, sitemizde en çok ilginizi çeken bölümleri belirleyip size sayfamızda bunlardan daha fazla sunabilmek için kullanırız.

Geçici çerezler, sitemizi kaç kez ziyaret ettiğinizi belirlemek amacıyla kullanılıp web tarayıcınızdan çıktığınızda silinir. Kalıcı bir çerez ise, web tarayıcınız aracılığı ile bilgisayarınıza kaydedilip. sayfaya girdiğinizde, siteyi daha önce ziyaret edip etmediğinizi bildirmek amacıyla kullanılır.

Web tarayıcılarının çoğunda yer alan araç çubuğunun ‘yardım’ bölümünde, web tarayıcınızın yeni çerezlerden nasıl korunabileceği, yeni bir çerez ile karşılaşıldığında web tarayıcınızın sizi nasıl uyarmasının sağlanabileceği ya da bütün çerezlerin nasıl engellenebileceği açıklanır. Çerezlerin HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ’nin web sitesindeki en yeni özelliklerden faydalanmanızı sağladığını ve bu nedenle çerezleri açık tutmanız gerektiğini unutmayınız.

Web Beacons (Web İşaretleri)

Web Beacons (web işaretleri), bir sayfanın ziyaret edilip edilmediğini anlamamıza yardımcı olan Internet aracıdır. Bir promosyon ile ilgili bilgi göndermemizi istediğinizde, gönderdiğimiz e-postanın kaçının açıldığını görmemiz için web beaconlarını kullanabiliriz. Genelde web sayfasının bir parçası olarak görülen elektronik imajlar ve reklam başlıkları, web beacon görevi görürler.

Herhangi bir HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ web sitesine reklam veren üçünü şahıs reklam ağları, reklamlarında cookie’ler (çerezler) ve/veya web beaconları (web işaretleri) kullanabilirler. HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ’nin, üçüncü şahısların bu cookieleri ve/veya web beaconları (web işaretleri) üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Buna ek olarak, HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ, başka şirketlerin web siteleri üzerinde reklam yayımladığında cookieler ve/veya web beaconları (web işaretleri) kullanabilir. Bu yolla toplanan bütün bilgiler, bu Gizlilik Politikası doğrultusunda yönetilir.

Yarışmalar, Anketler ve Araştırmalar

Kimi zaman sitemizde, yürüttüğümüz kampanyalar ile ilgili tanıtımlar olabilir. Bazı durumlarda elektronik olarak tanıtımlara girmenize izin verilebilir. Böyle bir durumda, tarafınızdan verilen bilgileri tanıtım kampanyasını yürütmek (örneğin, kazanan sizseniz, sizinle irtibata geçmek) amacıyla kullanırız. Promosyonun bitiminden makul bir süre sonra, bilgileri saklamamıza ve sizinle tekrar irtibata geçmemize izin vermediyseniz kişisel bilgileriniz veritabanımızdan silinir.

Ara sıra sitemizi ziyaret edenlerden tutumları ve ilgi alanları hakkında anketler doldurmalarını isteyebiliriz. Anketler, ihtiyaçlarınızı anlamamıza yardımcı olur. Anketlerimizden birine katılsanız dahi anket sonucunda veri tabanlarımızda sizin hakkınızda herhangi bir kişisel bilgi tutmayacağımızdan emin olabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bu web sitesinde kişisel bilgileriniz yalnızca toplanıldığı özel amaç doğrultusunda kullanılır. (Örneğin bir kampanyaya katılımı sağlamak ve ödül kazanılması durumunda bu ödülleri sahiplerine ulaştırmak amacıyla kullanılacaktır.)

Bu bilgiler ayrıca ilginizi çekebileceğinizi düşündüğümüz ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ve/veya teklif göndermek amacıyla da kullanılabilir. Söz konusu bilgileri diğer şirketlerle ve size ürünleri/hizmetleri ile ilgili bilgi ve/veya teklif göndermek isteyecek tarafımızca dikkatle seçilmiş şirketlerle paylaşabilir veya bu şirketlere iletebiliriz. Bununla beraber istediğiniz zaman bu tür bir iletişimden vazgeçebilirsiniz (Aşağıda ‘bize ulaşın’ kısmına bakın.)

Sizinle irtibata geçilmesini kabul ettiyseniz ya da kaydolduğunuzda posta listemize eklendiyseniz, sizinle zaman zaman irtibata geçebiliriz. Örneğin, size pazarlama ve kampanya malzemeleri gönderebilir, web sitemiz aracılığıyla talep ettiğiniz ürünümüzü ya da hizmetimizi sunabilir, yorumlarınıza ya da bilgi taleplerinize cevap verebiliriz,

Sitemizin e-posta bölümünde sizlerden adınız, telefon numaranız gibi bazı kişisel bilgiler isteyebilir ve bu bilgileri sadece, toplanıldığı amaç doğrultusunda kullanırız.

Bize ilettiğiniz ve sitenin kullanımı sırasında elde ettiğimiz kişisel bilgilerinizi ayrıca pazarlama ve tanıtım çalışmalarımızı geliştirmek, web sitesinin kullanımını istatistiksel olarak analiz etmek, sunduğumuz içeriği ve özellikleri iyileştirmek. İlgi alanlarınıza uyan içeriği sunmak için. Kullanabiliriz. Bu uyarlanmış içerik, tarifler, reklamlar, ürün bilgileri ve kampanyalar içerebilir. Kişisel bilgilerinizi otomatik olarak toplayamayız, ancak (cookie’ler aracılığıyla) otomatik olarak edindiğimiz kişisel olmayan bilgileri, bizlere daha önceden ilettiğiniz kişisel bilgileriniz ile birleştirebiliriz.

Bazen, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere web sitemizde topladığımız verileri işlemesi veya analiz etmesi için üçüncü şahısları devreye sokabiliriz. Ayrıca bizden bir ürün veya hizmet sipariş ettiğiniz takdirde tarafınıza ait kişisel bilgileri söz konusu ürünün veya hizmetin teslimini sağlamak amacıyla tedarikçi firmalarla veya üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz.

Veri Paylaşımı ve Transferi

Web sitemiz aracılığıyla edindiğimiz kişisel bilgileri, önceden izninizi almadan üçüncü şahıslara satmayız, aktarmayız ya da ifşa etmeyiz. Bu konu ile ilgili üç istisna vardır: (1) Kendimize ya da üçüncü şahıslara yönelik bir suçu ya da zararı önlemek için gerektiğine iyi niyetle inandığımız durumlarda. (2) Yukarıda ifade edildiği üzere, bizlere destek hizmeti sağlayan üçüncü şahıslara bilgileri kampanyalar dahilinde kullanmaları amacıyla ve (3); kişisel bilgilerinizi, yasalar, arama emri, mahkeme celbi veya mahkeme emri ile gerekli olduğu takdirde ifşa edebileceğimizi bildiririz.

Reklam verenler, iş ortakları, sponsorlar ve diğer üçüncü şahıslar ile ziyaretçilerimiz hakkındaki (örneğin, sitemizdeki erkek ve kadın ziyaretçilerin oranı gibi) genel bilgileri, sitemizin içeriğini ve reklamlarını uyarlamak ya da geliştirmek amacıyla paylaştığımız zamanlar olabilir. Kullanıcıların siteyi nasıl gezdiklerini ve en popüler özelliklerin neler olduğunu anlamak için web günlüğü dosyalarından (web tarayıcınız, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar vb ile ilgili) veri çıkarabiliriz.

Başka Sitelere Linkler

HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ tarafından işletilmeyen diğer sitelerle bağlantılar verebiliriz. Farklı sitelerin farklı gizlilik politikaları olduğundan dolayı bu sitelerden herhangi birini ziyaret ettiğinizde o sitenin gizlilik ve diğer politikalarını gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ, bu sitelerin gizlilik ve diğer politikalarından sorumlu değildir.

Reklam Yayınları

Sitemiz, Google Adsense reklam sistemi kullanmaktadır. Bu sistem Google tarafından İçerik için AdSense reklamlarının görüntülendiği yayıncı web sitelerinde sunulan reklamlarda kullanılan DoubleClick DART çerezi içerir. Üçüncü taraf satıcı olarak Google, sitemizde reklam yayınlamak için çerezlerden yararlanır. Bu çerezlerini kullanarak kullanıcılarımıza, sitemize ve İnternet’teki diğer sitelere yaptıkları ziyaretlere dayalı reklamlar sunar.

Kullanıcılar Google reklam ve içerik ağı gizlilik politikasını ziyaret ederek DART çerezinin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Google Web sitemizi ziyaret ettiği zamanlarda reklam hizmeti vermek için üçüncü taraf reklam şirketlerini kullanmaktadır. Söz konusu şirketler, bu sitelere ve diğer web sitelerine yaptığınız ziyaretlerden elde ettikleri (adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya telefon numaranız dışındaki) bilgileri ilginizi çekecek ürün ve hizmetlerin reklamını size göstermek için kullanabilir. Bu uygulama hakkında bilgi edinmek için ve söz konusu bilgilerin bu şirketler tarafından kullanılmasını engellemek üzere seçeneklerinizin neler olduğunu öğrenmek ve daha fazla bilgi için NAI Self-Regulatory principles for publishers (PDF) belgesinin A Eki’nden yararlanabilirsiniz.

Tercih ve Kontrol

Sitemiz aracılığıyla bildirdiğiniz kişisel bilgileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Örneğin, istediğiniz zaman aşağıda belirtilen adrese e-posta göndererek irtibat bilgilerinizi ya da profiliniz bölümündeki bilgileri değiştirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, kaydınızı tamamıyla silebilirsiniz. Böylesi bir durumda, kişisel bilgilerinizi veritabanımızdan silmek için derhal harekete geçeriz. Kaydınızı silmek istiyorsanız, aşağıda verilen adrese e-posta gönderiniz. Kaydınızı sildiğiniz takdirde kampanya ve yarışmalara katılım hakkından feragat ettiğinizi de kabul etmiş bulunursunuz.

Çocuklar İle İlgili Gizlilik Politikası

18 yaşından küçükseniz, adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi ya da sizinle ilgili herhangi bir bilgiyi Internet üzerinden bizimle paylaşmadan önce, lütfen ebeveyninize bunun uygun olup olmadığını sorunuz ve izin alınız. HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ, 18 yaşın altındaki bireylerden ebeveynlerinin izni olmadan teşhir edilebilir nitelikte kişisel bilgi toplama amacı gütmemektedir.

Web sitemizde, çocuklara ve 18 yaşından küçük gençlere yönelik kişisel bilgileri Türk kanunlarının izin verdiği durumlar dışında toplamayız. Web sitemizin bazı bölümlerinde yarışmalar ve kampanyalar düzenleyebiliriz. Bu tür durumlarda, katılımcı çocukların ve 18 yaşından küçük gençlerin, isimlerini, yaşlarını ve e-posta adreslerini, ebeveyninin ismi ve e-posta adresi ile birlikte girmeleri ve bu bilgileri onların gözetiminde vermeleri zorunludur. Kampanyalara veya yarışmalara katılan ve bize yaşını bildiren çocuklar kazandığı takdirde, hediyenin teslimatı ve daha fazla kişisel bilgi almak üzere (çocuk ile değil) kontak bilgileri verilmiş ise ebeveyni ile irtibata geçeriz. Kampanyanın tamamlanması amacı dışında çocuğun ve ebeveyninin kişisel bilgilerini başka bir amaç için kullanmayız ve (yukarıda ifade edilen hizmet desteği sağlayan şirketler dışında) üçüncü şahıslar ile (velilere gönderdiğimiz uyarıda açıkça belirtilmemişse) paylaşmayız. Kampanya sonucunda, ebeveyni, bu bilgileri kayıtlarımızda tutmamız için izin vermediği takdirde, çocuğun ve ebeveyninin kişisel bilgilerini kampanyanın bitimini takiben makul bir süre içinde veritabanımızdan sileriz. HATİCE BEYAZ TÜZEL KİŞİLİĞİ, 18 yaşından küçüklerin, web sitesine, velileri veya vasilerinden izin almaksızın bilgi sunmalarından sorumlu tutulamaz.

Ayrıca bu sitede çocuklardan sağlanan kişisel bilgiler sadece ornek.com ve sitenin geliştirilmesi, kampanyaların akıcı şekilde yürütülmesi gibi iç amaçlara yönelik hizmet veren kurumlar tarafından (örneğin; reklam ajansları) görevlerini yerine getirme amacıyla kullanılır. Örneğin; kampanyanın geliştirilmesini sağlayan firmalar ile yarışma, piyango gibi aktiviteleri yöneten firmalar bu tür iç amaçlara hizmet eden kurumlardır. Bu kişisel bilgiler 3. kişilere satılamaz ve aktarılamaz.

Çocukların ve 18 yaşından küçük gençlerin kimliklerini uygun biçimde bildirmelerinden sonra, işletim veritabanımızda halen bu bilgileri saklıyorsak, ebeveynler çocuklarından edinilen kişisel bilgilere erişebilir, veritabanımızdan bilgilerin silinmesini talep edebilir ve, çocukları ile ilgili bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını yasaklayabilirler. Siz de bir veli/vasi iseniz ve bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıda belirtildiği üzere çevrimiçi (online) ekibimiz ile irtibata geçiniz.

Gizlilik Politikası ile İlgili Güncellemeler

Bu gizlilik politikasının bölümlerini, önceden bilgi vermeden her an değiştirebilir, güncelleyebilir ya da iptal edebiliriz. Duyurular üzerindeki değişikliklerden, güncellemelerden haberdar olmak için lütfen ara sıra sitemizi kontrol ediniz. Duyurunun ilk sayfasında duyurunun yürürlüğe girdiği tarih belirtilecektir. Hiçbir değişiklik, önceki olayları kapsayacak şekilde uygulamaya konulmaz ve önceden kullanılan bilginin nasıl kullanılacağına dair durumu değiştirmez.

Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da herhangi bir görüş bildirmek için, ‘İletişim’ sayfasındaki adresten bize ulaşabilir, ya da ‘iletişim sayfasından e-posta gönderebilirsiniz. Sorularınızı cevaplamaktan ve görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyacağız.

1. 18 yaşından küçük kişiler Melek Yayıncılık'tan alışveriş yapamaz.

2. Melek Yayıncılık'tan kredi kartı (Visa, MasterCard,Troy) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Üç gün içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı ya da havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi belirtilmeyen ödeme yöntemleri kabul edilmez.

3. Melek Yayıncılık tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir. KDV oranları kitapta %0'dır.

4. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

6. Melek Yayıncılık sattığı ürünler için stok tutmaktadır. Tüm ürünler için listeler her gün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda ilgili bölümümüz tarafından size e-posta ile bilgi verilir ve ürün bedeli karşılığı bloke edilen tutar kredi kartınızdan kaldırılır.
Eğer siparişinizi banka havalesi seçeneğini seçerek verdiyseniz, ürünlerin bulunamama durumunda sadece ürün bedelleri iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile Melek Yayıncılık 'la bir ilgisi yoktur. O yüzden havale ödemelerinizi bankaların internet şubeleri ve ATM'ler üzerinden yapmanızı öneririz.

7. Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Türkiye içinde Aras Kargo ile yapılır.

8. Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda siparis@melekyayincilik.com e-posta gönderebilirsiniz. Kargo Şirketi tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak +90 543 102 4221 Whatsapp Destek hattına bildirilmelidir. Melek Yayıncılık ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.

9. Müşteri, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içinde Kullanmadığı Paketini Açmadığı ürünü / malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı Melek Yayıncılık taahhüt eder... Cayma hakkının kullanılması halinde, fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ve ürünün/ürünlerin Melek Yayıncılık’ne ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak, müşteri tarafından fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler müşteriye iade edilemez.

10. Kredi Kartı bilgileriniz sistemde kayıtlı olarak tutulmamaktadır.

11. Müşteri, www.melekyayincilik.com internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile tedarik ve teslim sürelerine ilişkin esaslı bilgileri okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satın almaya ilişkin onayı verdiğini kabul ve beyan eder. www.melekyayincilik.com'da alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edilip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
30 defa gösterilmiştir.

12. Siparişinizin iptali için, ürünleriniz kargoya verilmeden önce Siparis@melekyayincilik.com adresine mail atarak veya +90 543 102 4221 Whatsapp Destek hattına siparişinizin iptalini talep edebilirsiniz.

1. 18 yaşından küçük kişiler Melek Yayıncılık'tan alışveriş yapamaz.

2. Melek Yayıncılık'tan kredi kartı (Visa, MasterCard,Troy) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Üç gün içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı ya da havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi belirtilmeyen ödeme yöntemleri kabul edilmez.

3. Melek Yayıncılık tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir. KDV oranları kitapta %0'dır.

4. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

6. Melek Yayıncılık sattığı ürünler için stok tutmaktadır. Tüm ürünler için listeler her gün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda ilgili bölümümüz tarafından size e-posta ile bilgi verilir ve ürün bedeli karşılığı bloke edilen tutar kredi kartınızdan kaldırılır.
Eğer siparişinizi banka havalesi seçeneğini seçerek verdiyseniz, ürünlerin bulunamama durumunda sadece ürün bedelleri iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile Melek Yayıncılık 'la bir ilgisi yoktur. O yüzden havale ödemelerinizi bankaların internet şubeleri ve ATM'ler üzerinden yapmanızı öneririz.

7. Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Türkiye içinde Aras Kargo ile yapılır.

8. Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda siparis@melekyayincilik.com e-posta gönderebilirsiniz. Kargo Şirketi tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak +90 543 102 4221 Whatsapp Destek hattına bildirilmelidir. Melek Yayıncılık ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.

9. Müşteri, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içinde Kullanmadığı Paketini Açmadığı ürünü / malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı Melek Yayıncılık taahhüt eder... Cayma hakkının kullanılması halinde, fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ve ürünün/ürünlerin Melek Yayıncılık’ne ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak, müşteri tarafından fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler müşteriye iade edilemez.

10. Kredi Kartı bilgileriniz sistemde kayıtlı olarak tutulmamaktadır.

11. Müşteri, www.melekyayincilik.com internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile tedarik ve teslim sürelerine ilişkin esaslı bilgileri okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satın almaya ilişkin onayı verdiğini kabul ve beyan eder. www.melekyayincilik.com'da alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edilip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
30 defa gösterilmiştir.

12. Siparişinizin iptali için, ürünleriniz kargoya verilmeden önce Siparis@melekyayincilik.com adresine mail atarak veya +90 543 102 4221 Whatsapp Destek hattına siparişinizin iptalini talep edebilirsiniz.